今日、久々にフェイスブックを開こうとしたら、なぜか開けず。そしてアカウント名も変わってた@@ これってもしや乗っ取り・・?? すぐに対処しなければ・・と調べたことを書いてみたいと思います。
ログインできない・・！
正しいパスワードを入力したのに・・え？ログインできない。「パスワードは2か月前に変更されました」とのメッセージorz アカウント名も違うのに変わっている・・涙 これは乗っ取りかも・・と一瞬パニックになりそうでした><
被害にあったのは、放置アカウント。かなり昔に開設したまま、ほとんどログインしてませんでした。セキュリティ強化するためのログイン履歴設定なども全くなし（知らなかったんですw） ログイン履歴設定してたらすぐに気づけたと思います;;
不正使用されたと気づいたら。。
①不正使用されたとフェイスブックに連絡する
以下のような画面が出るので、「不正使用された」ボタンをクリックすると、登録メールアドレスに再ログイン用のナンバーが送信されてくるので、そのナンバーを入力して手続き開始します。
☆不安でしたが・・・
私が不安だったのは、アカウント名が違うこと。
フェイスブックからの連絡メールも間違ったアカウント名で届いていたんです。私がこの手続きを行うことで、のっとった相手に連絡が行かないか、または何か不都合が起きないかと心配で、なかなか「不正使用」ボタンを押せませんでした。
☆手続きしてみたら・・
アカウント名を選択できたので、自分の名前を再選択できました！ よかった。。パスワードの変更も行いました。
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②フェイスブックに公的身分証明書を提出
名前と生年月日の確認が行われるようで、写真付きの身分証明書の提出を求められたので、スマホで写真撮って画面上にアップロードしました。住所や免許証番号など、個人情報部分は隠しました。
※私の場合は、「身分証明書を添付して返信してください」との本人確認メールが届きました。「複数のアカウントを所有、または実名でないため」だそうです。意味がよくわからなかったのですが、とりあえずもう一度メールに免許証を添付して送信しました。
とりあえず、今はここまで。身分証明書の照合がOK出れば、アカウント再開になると思います。。
この後やる予定
- 勝手に書き込まれた投稿の削除
- 連携アプリの確認（公式以外はすべて削除）
- ログイン設定（自分の使っているものだけにする）
- メールアドレスを非公開に
★参考
現時点でのまとめ
- アカウントは放置してはいけない！ 放置アカウントは消す！
- セキュリティ強化の設定をしておく（ログイン履歴やログイン承認など）
- パスワードの使いまわしはしない（これが面倒･･･泣）
いや～、今回は肝を冷やしました^^;;; まだ終わってませんけども・・。放置アカウントは作ってはいけないですね。使ってなかったら即削除と肝に銘じました。わたし、インスタとかもそのまま放置してるので・・(‘◇’)ゞ 綺麗にせねば・・
フェイスブックの中見るのが怖いです。。どんなことになってるのだろうか。。汗汗 今回不幸中の幸いだったことは、クレカの設定してなかったこと。これだけはよかったです。。w
その2へ続く。。
