東方神起のゲーム「Timeless」で、マニーガチャのアイテムを受け取れなかった件、その後です。
運営さんに数回問い合わせしてやっと受け取れたので、シェアします。
※こんな状態でした → 不具合？マニーガチャアイテムが受け取れない
結論。インテリア倉庫にありました！
アイテムは消えていませんでした。無事、インテリア倉庫に入っていました。
ただ、インテリア倉庫のアイテム欄が横にスクロールできず、並び替えもできなかったため、アイテムが入ってることに気づきませんでした。
今日になって、横にスクロールすることが可能になり、アイテムを発見しました^^
なぜ横にスクロールできなかったのかは、よくわからず･･･。今でも獲得順に並び替えはできません。
運営さんからの回答
ガチャで当たったアイテムは、全て受け取りボックスに入るので、まずは受け取りボックスを確認とのことです。
★当たったアイテム別・確認場所（受け取りボックスにない場合）
- アバター → クローゼット
- 体力やスキル→ 持ち物（BAG）
- インテリア→ インテリア倉庫
受け取りボックスは、マイページ上のメモ帳のようなところです。メモ帳上に出ている数字は、受け取りボックスに入っているアイテム数なので、ここが0以外だったら、何かアイテムが入っています。
思ったこと
もし困ったことがあったら、すぐに問い合わせするといいと思います！
※問い合わせは、画面一番右下の「SUPPORT」から「お問い合わせ」でメールが送れます。
私、しつこく何度も問い合わせしたんですが（苦笑）丁寧に対応してくれました。時間も1日弱でした。とても親切な印象でした。
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