東方神起のゲーム「Timeless」~不具合?ガチャアイテムが受け取れなかった件、その後。

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東方神起のゲーム「Timeless」で、マニーガチャのアイテムを受け取れなかった件、その後です。

運営さんに数回問い合わせしてやっと受け取れたので、シェアします。

※こんな状態でした → 不具合?マニーガチャアイテムが受け取れない

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結論。インテリア倉庫にありました!

アイテムは消えていませんでした。無事、インテリア倉庫に入っていました。

ただ、インテリア倉庫のアイテム欄が横にスクロールできず、並び替えもできなかったため、アイテムが入ってることに気づきませんでした。

今日になって、横にスクロールすることが可能になり、アイテムを発見しました^^

なぜ横にスクロールできなかったのかは、よくわからず・・・。今でも獲得順に並び替えはできません。

運営さんからの回答

ガチャで当たったアイテムは、全て受け取りボックスに入るので、まずは受け取りボックスを確認とのことです。

★当たったアイテム別・確認場所(受け取りボックスにない場合)

  • アバター → クローゼット
  • 体力やスキル→ 持ち物(BAG)
  • インテリア→ インテリア倉庫

受け取りボックスは、マイページ上のメモ帳のようなところです。メモ帳上に出ている数字は、受け取りボックスに入っているアイテム数なので、ここが0以外だったら、何かアイテムが入っています。
 

思ったこと

もし困ったことがあったら、すぐに問い合わせするといいと思います!

※問い合わせは、画面一番右下の「SUPPORT」から「お問い合わせ」でメールが送れます。

私、しつこく何度も問い合わせしたんですが(苦笑)丁寧に対応してくれました。時間も1日弱でした。とても親切な印象でした。

 

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